맹모즈
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개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 1일
운영사: 주식회사 [운영회사명]

"맹모즈"(이하 "서비스")를 운영하는 주식회사 [운영회사명](이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

목차

  • 제1조 수집하는 개인정보
  • 제2조 수집 및 이용 목적
  • 제3조 제3자 제공
  • 제4조 처리 위탁
  • 제5조 보유 및 이용 기간
  • 제6조 개인정보의 파기
  • 제7조 이용자의 권리
  • 제8조 기술적·관리적 조치
  • 제9조 쿠키 및 유사 기술
  • 제10조 개인정보 보호 책임자

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

구분필수 항목선택 항목
일반 회원 가입이메일 주소, 닉네임프로필 사진, 한 줄 소개, 활동 라벨
카카오 소셜 로그인카카오 계정 정보 (이메일, 닉네임)-
Apple 소셜 로그인Apple 계정 정보 (이메일 또는 익명 이메일, 이름)-
자녀 정보 등록자녀 이름, 학교명, 학년, 종목 (최대 5명)-
학교 인증자녀 재학증명서·가정통신문 등 인증 서류 (AI OCR 처리 후 즉시 파기)-
레슨 예약·결제결제 수단 정보 (나이스페이먼츠 처리)-
중고거래거래 상품 정보, 1:1 채팅 내용-
커뮤니티 (라운지/소통방)게시글, 댓글, 채팅 메시지, 첨부 사진·영상·PDF-
아카데미 회원 가입사업자등록번호 (또는 대표자 정보), 정산 계좌 정보아카데미 소개, 사진
고객센터 문의문의 내용, 첨부 파일-

2. 자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

  • 접속 IP 주소, 기기 정보 (기기 모델, OS 버전), 앱 버전
  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 불량 이용 기록
  • 푸시 알림을 위한 기기 토큰 (FCM Token)
※ 위 항목은 서비스 운영 및 품질 향상을 위한 목적으로만 사용됩니다.
※ 만 14세 미만 아동의 가입은 허용되지 않습니다.

3. 수집 방법

  • 회원 가입 및 서비스 이용 시 이용자가 직접 입력
  • 학교 인증 서류 업로드 (AI OCR 자동 처리 후 즉시 파기)
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
  • 카카오 소셜 로그인 또는 Apple 소셜 로그인을 통한 연동

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집 목적처리 항목보유 기간
회원 가입 및 관리이메일 주소, 닉네임, 계정 정보회원 탈퇴 시까지
자녀 정보 관리자녀 이름, 학교, 학년, 종목회원 탈퇴 시까지
학교 인증 심사재학 증명 서류 (AI OCR 처리)인증 완료 즉시 파기
레슨 예약 및 결제 처리결제 정보, 예약 내역5년 (전자상거래법)
중고거래 서비스 제공거래 정보, 채팅 내용거래 완료 후 3년
커뮤니티 운영게시글, 채팅, 첨부파일탈퇴 시 또는 관련 법령에 따름
고객센터 문의 처리문의 내용, 첨부 파일3년
서비스 개선 및 통계 분석접속 로그, 이용 기록 (비식별)2년
마케팅·홍보 (동의 시)닉네임, 연락처, 푸시 토큰동의 철회 시까지
신고 및 차단 기록신고 내용, 차단한 사용자 ID 목록, 신고 사유회원 탈퇴 시까지 (악용 방지 및 분쟁 처리 목적)

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 이행을 위해 불가피한 경우
  • 레슨 예약·결제 처리를 위해 아카데미 회원에게 최소한의 정보 (예약자 연락처 등) 를 제공하는 경우 — 이 경우 사전에 이용자에게 고지합니다.

제4조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

수탁 업체위탁 업무
나이스페이먼츠(주)결제 처리 및 본인 확인
Supabase Inc. (미국)서비스 데이터 저장·관리 (클라우드 인프라)
카카오(주)소셜 로그인 및 알림 발송
Apple Inc. (미국)Apple 소셜 로그인
Google Firebase Cloud Messaging (미국)앱 푸시 알림 발송
Anthropic Inc. (미국)학교 인증 서류 AI OCR 처리 (처리 후 즉시 파기)

위탁 업체는 위탁 받은 업무 이외의 목적으로 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

개인정보의 국외 이전 안내

Supabase Inc., Anthropic Inc., Apple Inc., Google LLC 는 미국에 소재하며, 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 국외 이전 사실을 고지합니다.

  • 이전 국가: 미국
  • 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 이전
  • 이전 목적: 클라우드 인프라 운영, 소셜 로그인, 푸시 알림, AI OCR 처리

제5조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 회사는 이용자의 개인정보를 회원 가입 시부터 탈퇴 시까지 보유·이용합니다.

② 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보유합니다.

  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 계약 또는 청약 철회 기록: 5년
  • 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
  • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

③ 회원 탈퇴 시 회사는 30일의 유예 기간 동안 익명화된 상태로 데이터를 보관하며, 유예 기간 경과 후 위 법령상 보존 의무 항목을 제외한 모든 개인정보를 영구 삭제합니다. 유예 기간 내 재로그인 시 탈퇴를 취소할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

  • 회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
  • 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파기하거나 소각합니다.
  • 학교 인증 서류 (재학증명서 등) 는 AI OCR 처리 완료 즉시 파기합니다.
  • 장기 미접속 (1년 이상) 휴면 계정의 경우, 사전 고지 (이메일 또는 앱 내 알림) 후 개인정보를 별도 분리 보관하거나 파기합니다.

제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 오류 정정 요청
  • 삭제 요청 (회원 탈퇴 포함)
  • 처리 정지 요청

권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 고객센터 (snowlinkkorea@gmail.com) 를 통해 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 (10일 이내) 처리합니다.

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치)

■ 기술적 조치

  • 개인정보의 암호화 전송 (HTTPS/TLS)
  • 학교 인증 서류는 접근 통제된 비공개 스토리지에 저장 후 처리 즉시 파기
  • Supabase Row Level Security (RLS) 적용 — 회원은 본인 데이터만 접근 가능
  • AI OCR 처리 시 Anthropic API 를 통해 암호화된 채널로 전송하며, 처리 완료 후 즉시 파기

■ 관리적 조치

  • 개인정보 처리 직원 최소화 및 정기 교육
  • 개인정보 접근 권한 관리 및 이력 기록
  • 콘텐츠 신고 및 사용자 차단 시스템을 운영하여 회원이 부적절한 콘텐츠 및 회원으로부터 자신을 즉시 보호할 수 있도록 지원하며, 신고 내용은 운영자가 검토 후 게시글 삭제·계정 제재 등의 조치를 취합니다.

제9조 (쿠키 및 유사 기술)

서비스는 이용자 편의를 위해 세션 관리 목적의 토큰을 사용할 수 있습니다. 이용자는 앱 설정을 통해 로그인 상태 유지 여부를 관리할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호 책임자)

개인정보 보호 책임자이상혁
직위대표
연락처snowlinkkorea@gmail.com
고충 처리 부서고객센터

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 아래 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

  • 개인정보 침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
  • 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
부칙 — 이 방침은 2026년 5월 1일부터 시행합니다.
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